Het verhaal van Brent

Wie bij Riool.nl solliciteert, heeft een grote kans als eerste Brent Dorlandt aan de telefoon te krijgen. Brent is commercieel manager binnen de Barthen Groep (waar Riool.nl onder valt), maar eerlijk is eerlijk: zijn rol is veel breder én persoonlijker dan zijn functietitel doet vermoeden; van commerciële initiatieven ontwikkelen tot marketing, PR, nieuwe CRM systemen implementeren en … een heel warm welkom geven aan elke nieuwe kandidaat die op ‘solliciteren’ klikt.

Brent weet precies hoe hij een kandidaat op z’n gemak krijgt. Zijn standaard openingszin?“Jij hebt op de knop gedrukt…” Meestal gevolgd door een opgelucht “jaaaa!”, waarna het ijs meteen breekt. Hij houdt gesprekken graag luchtig, met humor en veel menselijkheid. Dat werkt: regelmatig krijgt hij terug dat het gesprek prettig voelde en dat de kandidaat zich echt welkom voelde. “Dat is een compliment,” zegt hij.

Brent zoekt in die eerste kennismaking vooral naar wat iemand drijft. Wie is deze persoon? Wat willen ze? In welke situatie zitten ze? “Standaard sollicitatievragen vind ik niks,” vertelt hij. “Of iemand kan ontstoppen of vernieuwen, dat zien we later in de praktijk toch wel.”

Op de vraag welke kwaliteit hij overal binnen Riool.nl herkent, antwoordt Brent direct: inzet .“Collega’s willen er iets moois van maken. Het is een servicegericht bedrijf. Mensen zijn blij dat je komt — en nóg blijer als je weer gaat, want dan is het probleem opgelost.”

“Werken in de riolering is een wetenschap,” zegt hij. Ja, soms stinkt het. Maar er gebeurt zóveel meer dan de meeste mensen denken. “Wat er allemaal gebeurt na het doortrekken… dat is voor veel mensen echt een verrassing.”

Brent is trots op de naam Riool.nl — letterlijk én figuurlijk. “Het bedrijf heeft een grote naam, vanwege de url maar ook door alles wat we doen in de regio. De sponsoring, de events… Afgelopen peurbakkentocht was ik verantwoordelijk voor de pisbakkenboot. Groot succes!”

Dat is makkelijk op te sommen: eerlijk, open en altijd in voor een geintje. “Het leven is al serieus genoeg. Er moet gelachen worden — als het werk dat toelaat natuurlijk.”

“Open, direct en goed in mensen een fijn gevoel geven.” Recruitment voelt voor hem als commercie: je laat zien wie we zijn, je verkoopt het bedrijf en de functie. Maar één ding moet je niet doen:
“Als je me in de maling neemt, word ik kribbig,” zegt hij met een knipoog.

“Ik heb het niet druk, ik ben gewoon lekker druk bezig”. Dat is Brent ten voeten uit.